Regulamin sklepu

SKŁADAJAC ZAMÓWIENIE NABYWCA AKCEPTUJE POWYŻSZY REGULAMIN

Sklep internetowy www.green.shop.pl dalej zwany Sklepem jest własnością firmy:

GREEN

Ul. Lewakowskiego 31

38-400 Krosno

NIP: 738-198-96-48

REGON: 180293301

OFERTA SKLEPU

1. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane i objęte pełną gwarancją producenta.
3. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania bez naszej zgody. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach Sklepu użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych produktów ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego klientów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich logo użyte na stronach Sklepu należą do ich właścicieli.

ZAMAWIANIE

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma prowadząca działalność gospodarczą. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu jest GREEN.
2. Składanie zamówień w Sklepie odbywa się poprzez dodanie do koszyka interesującego Nabywcę asortymentu. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie otrzymania przez Nabywcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia od pracownika Sklepu. Tym samym zostaje zawarta umowa kupna sprzedaży pomiędzy Nabywcą oraz Sklepem.
3. Nabywca ma 6 dni od chwili złożenia zamówienia na wpłatę na konto, jeśli wpłata nie zostanie w tym czasie zaksięgowana zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Zgłoszenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
4. Nie ma możliwości wystawienia duplikatu paragonu fiskalnego. Nabywca w momencie dostawy jest zobowiązany sprawdzić, czy do przesyłki dołączony jest paragon bądź faktura VAT.
5. Sprzedaż produktów zamawianych w Sklepie realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. W związku z sprzedażą detaliczną, istnieje możliwość równoczesnego zakupu protuktów w sklepie detalicznym jak i w sklepie internetowym. Firma GREEN zobowiązuje się jak najszybciej powiadomić Klienta o zaistniałej sytuacji.

FORMY PŁATNOŚCI

1. Przy odbiorze: należność pobiera kurier lub Poczta Polska
2. Przelewem bankowym na konto sklepu. W tym przypadku w rubryce „tytułem”, prosimy wpisać swoje imię i nazwisko oraz nr zamówienia
3. Płatność przy odbiorze osobistym zamówionego towaru w siedzibie firmy GREEN, ul. Lewakowskiego 31, 38-400 Krosno.
4. W przypadku złożenia zamówienia na kwotę przekraczającą 1000 PLN Sklep zastrzega sobie możliwość ograniczenia sposobu płatności przez zażądanie przedpłaty całości lub części wartości zamówienia.

WYSYŁKA

1. Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 4 dni roboczych od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć, wówczas Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowany.
2. Wysyłki przeprowadzane są za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej, najpóźniej w czwartym dniu roboczym, po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, a w przypadku przesyłek pobraniowych najpóźniej w drugim dniu roboczym po złożeniu zamówienia.
3. Koszt wysyłki pokrywa Nabywca. Koszt wysyłki podawany jest automatycznie podczas dokonywania zamówienia.
4. Wysyłkę nadajemy na adres kupującego podany w formularzu rejestracyjnym. W przypadku innego adresu dostawy, prosimy o informację z dokładnym adresem bezpośrednio po dokonaniu zakupów.
5. Faktury VAT wystawiamy na życzenie Nabywcy. Aby otrzymać fakturę VAT, należy przesłać prośbę o wystawienie faktury VAT na e-mail sklep@green.shop.pl
6. Produkty kruche (porcelana, ceramika, szkło itp.) wysyłamy na "warunkach szczególnych". Pozostałe towary wysyłamy na normalnych warunkach.
7. W przypadku otrzymania przesyłki za pomocą firmy kurierskiej, Nabywca ma obowiązek sprawdzić przesyłkę z zewnątrz oraz zawartość przesyłki pod względem ilościowym i jakościowym w obecności kuriera. Jeśli istnieją jakiekolwiek niezgodności, Nabywca zobowiązany jest spisać protokół szkody w obecności kuriera.
8. W przypadku otrzymania przesyłki za pomocą Poczty Polskiej, Nabywca zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę z zewnątrz w obecności pracownika Poczty Polskiej. Jeśli paczka z zewnątrz nie jest uszkodzona, a jej zawartość po otwarciu nie zgadza się ilościowo lub jakościowo, Nabywca ma obowiązek poinformować Sklep, tego samego dnia gdy otrzymał przesyłkę.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Nabywca może zrezygnować z towaru kupionego w naszym Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki
2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dowodem zakupu tj. paragon fiskalny lub faktura VAT. Ponad to prosimy o dołączenie informacji o numerze konta, na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Nabywcę. Koszt wysyłki i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Zwrot towaru bez dokumentu zakupu nie podlega rekompensacie.
3. W przypadku otrzymania towaru innego niż zamawiany lub uszkodzonego, koszty wysyłki związane z wymianą towaru na prawidłowy ponosi nasza firma. W przypadku zwrotu towaru z winy Nabywcy, koszty transportu ponosi kupujący.
4. Sklep sprzedaje wyłącznie nowe produkty, przed wysłaniem są one dokładnie sprawdzane przez pracowników. W przypadku gdy przesłany produkt posiada wadę fabryczną lub uszkodzenie powstałe podczas dostawy, klient może odesłać otrzymany towar i żądać rekompensaty. Gwarantujemy wyminę na pełnowartościowy produkt lub zwrot pieniędzy.
5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia na adres poczty sklep@green.shop.pl
6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) informujemy, że podane przez Państwa dane osobowe będą objęte ochroną przed dostępem osób nieupoważnionych.
2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
3. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.